Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của banca3. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và banca3 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dịch vụ banca3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Chào mừng bạn đến với banca3 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do banca3 cung cấp.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng banca3, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của banca3, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và xổ số trực tuyến.
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ banca3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Nghiêm cấm: Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này. banca3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản banca3, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. banca3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản banca3 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên banca3. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản banca3. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
banca3 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
banca3 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê tr ên trang nạp tiền. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Cam kết thanh toán: banca3 cam kết chi trả đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ. Chúng tôi không bao giờ trì hoãn hoặc từ chối thanh toán mà không có lý do chính đáng được thông báo rõ ràng cho người dùng.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống banca3 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc bị lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt sẽ không được tính.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên banca3 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của banca3 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
banca3 có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
banca3 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc chính sách rủi ro của nền tảng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của banca3 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Số tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi.
banca3 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi. Mọi tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.
Lưu ý: banca3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch thưởng đã được xác nhận trước đó.
Người dùng banca3 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời banca3 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
banca3 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản banca3 của mình đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố. banca3 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
banca3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
Để biết thêm chi tiết về các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và đặt giới hạn phù hợp. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ banca3 để được tư vấn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, banca3 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của banca3 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản banca3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
banca3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không còn quyền truy cập vào nền tảng banca3 và mất quyền tham gia các chương trình khuyến mãi. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
banca3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ banca3 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ pháp lý: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ banca3 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mỗi điều khoản đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và tôn trọng quyền lợi người dùng
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người dùng mà không được thông báo trước.
banca3 cam kết chi trả đầy đủ mọi khoản thắng cược hợp lệ trong thời gian quy định. Quy trình rút tiền nhanh chóng, không phức tạp và luôn được ưu tiên xử lý.
Mọi tranh chấp đều được xem xét công bằng và khách quan. Người dùng có quyền khiếu nại và nhận phản hồi chính thức từ banca3 trong vòng 48 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. banca3 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng banca3 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch qua live chat tiếng Việt suốt 24 giờ mỗi ngày.
Mọi thay đổi về điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trên nền tảng, đảm bảo người dùng luôn được cập nhật đầy đủ thông tin.
Tạo tài khoản miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện này. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.